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Le FAQ di Agentin Italiano
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| A | FA | FAQ Question |
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Perché appaiono dei segni "=" alla fine delle righe dei messaggi ricevuti? |
<ALT T> serve sia per il menu Tools che per il campo To: nella finestra di composizione del messaggio. Se premente <T> mantenendo premuto <ALT>, andrete al campo To. Se invece rilasciate <ALT> prima di premere <T> si aprirà il menu Tools.
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Si, è possibile fermare lo scaricamento di un singolo messaggio all'interno di un processo (task) per lo scaricamento di più messaggi, senza interrompere l'intero processo.
Dalla finestra principale (main browser) di Agent (non dal Task Manager) selezionate il folder che contiene il o i messaggi che volete rimuovere dall'operazione. Nel pannello della lista dei messaggi (Message List pane), selezionate i messaggi in questione. Ora potete usare il menu Action | Cancel Retrieval of Selected Bodies oppure fare click destro sul messaggio per il menu contestuale Cancel Body Retrieval.
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Quando si configurano dei newsserver in Agent, questi saranno elencati in ordine alfabetico, in base al nome che avete inserito nel secondo dei passaggi previsti nella procedura (Create News Server Wizard). L'unico modo per modificare l'ordine dei server in Servers And Accounts listing consiste nel cambiargli nome. Fortunatamente, il modo per cambiare le priorità è un altro: in Folder | Default Properties | News Access Plan usate i pulsanti Move Up e Move Down. Per disabilitare un server senza cancellarlo, deselezionatelo.
Come la maggior parte delle opzioni nel pannello Default Properties, anche queste possono essere superate individualmente per ciascun folder, in Folder | Properties.
Per ulteriori dettagli sul piano di accesso alle news (News Access Plan), consultate l'help, dall'apposito pulsante nella stessa finestra di dialogo. Leggete anche questa FAQ.
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Si. L'unico Desk in Agent 3 che contiene realmente i folder è lo speciale All Folders. I folder contenuti negli altri desk sono in realtà collegamenti. Potete quindi piazzarli in quanti desk volete.
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Si. In Options | Default Properties | News Access Plan | Posting Messages, selezionate l'opzione Override the Retrieving Headers servers list e attivate/disattivate i server come preferite per l'invio dei messaggi. Agent userà il primo server selezionato per l'invio. Questa opzione è superabile individualmente per ciascun folder.
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Yes, sia per l'email che per i newsgroup. Selezionate un folder dal relativo pannello (Folder pane), fate click col destro e selezionate Rename Folder..., oppure l'opzione di menu Folder | Rename Folder..., oppure premete F2.
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Si, se volete continuare ad usare sessioni multiple di Agent, per qualsiasi ragione, potete farlo esattamente come prima.
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Si. Una delle opzioni disponibili nella finestra di dialogo Update Directory (accessibile in Newsgroup Directory) è quella per scaricare le descrizioni dei gruppi (newsgroup descriptions). Se selezionate questa opzione, la descrizione verrà scaricata e visualizzata, se presente, accanto al nome del gruppo.
Non tutti i newsgroup hanno una descrizione, quindi se dopo averle scaricate con l'apposita opzione continuate a non vederne, vuol dire che per quei gruppi non ci sono.
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La lista dei folder ora supporta il Drag&Drop, così potete trascinare i vostri folder dove volete, per riordinare la lista nel modo che preferite.
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Nel menu Tools | Servers and Accounts, cliccate il bottone New... e seguite le istruzioni nel wizard. Il bottone Help vi fornisce sempre l'aiuto contestuale.
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Ora potete organizzare i vostri folder come meglio preferite. Potreste aver bisogno di ricreare i filtri che usavate per quei folder. Se usavate un server differente per quei folder, dovrete ora aggiungere quel newsserver alla lista. Le istruzioni su come aggiungere dei server sono qui
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Potete configurare le viste nel menu View | Custom Message View. Potete anche piazzare il relativo bottone sulla toolbar, dal menu Options.
Le viste sono configurabili per ciascun tipo di folder, non per ogni folder. Ci sono sette tipi di folder:
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La list completa dei newsgroup è in Newsgroup Directory, da qui potete assegnare i newsgroup ai desk.
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Il Task Manager mostra i processi (tasks) attivi, quelli completati, e mostra i dati dal log degli errori. Il pannello Completed Tasks and Error ha solo funzioni informative, non potete modificare il contenuto ma solo adattare la larghezza delle colonne.
Il pannello Active Task, invece, vi mostra che cosa sta succedendo in quel momento, e vi permette di intervenire. Da qui potete interrompere o cancellare un singolo processo, una selezione di diversi processi o l'intera lista. Potete riordinare la lista spostando i processi su e giù, sia un posto alla volta che in cima o in fondo alla lista. Ogni elemento nel pannello ha il suo indicatore di avanzamento. Man mano che le risorse online diventano disponibili, vedrete attivarsi i processi contemporaneamente.
I processi sono mostrati nel formato "<nome del server>/<nome del gruppo>" dove il <nome del server> è quello che voi avete impostato per il server in questione.
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Ci sono sette tipi di folder:
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Ora il termine "Folder" indica genericamente il contenitore dei messaggi, siano messaggi news, email, quindi in genere per l'archiviazione dei messaggi in uno qualsiasi dei tipi di folder disponibili in Agent 3.0. Questa è una differenza notevole rispetto alle precedenti versioni, dove distinguevamo i "folder" come contenitori diversi da quelli per i newsgroup. Sebbene possa sembrare complicato all'inizio, è semplice nell'uso combinato con i "Desks".
Come detto in un'altra di queste FAQ, potete avere molteplici Desk per diversi scopi, e potete assegnare i folder a più di un desk. Questo vi dà una grande flessibilità per i modi in cui preferite organizzare il vostro Agent.
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Usate Help | Getting Started per tutte le indicazioni su come iniziare ad usare Agent 3.0.
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Fate una copia di backup di tutti i vostri dati. Oltre ad essere una precauzione genericamente valida quando aggiornate qualsiasi cosa, Agent 3 NON è compatible all'indietro verso Agent 2. Una volta che avrete aggiornato i vostri dati, non potrete tornare ad usare una precedente versione, a meno che non abbiate appunto eseguito una copia di backup prima dell'aggiornamento.
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Il nostro file di installazione è ora firmato digitalmente (vedi questa FAQ) come protezione contro le falsificazioni. Alcune versioni di Windows tenteranno di connettersi all'autorità di certificazione nella firma digitale per verificare il file. Se Windows Explorer non ha l'accesso a Internet in quel momento, o se il server remoto è momentaneamente inaccessibile, ci possono volere parecchi minuti prima che la connessione vada fuori tempo limite. Windows non continuerà con l'installazione prima che la firma sia verificata, o che la connessione abbia raggiunto il tempo limite.
Una volta che questo è avvenuto, l'installazione potrà proseguire.
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Quando scaricate nuovi header, sia nei folder selezionati o in tutti quanti, in un desk o in tutti i desk, Agent scaricherà gli header seguendo l'ordine dall'alto in basso, come ha sempre fatto. La differenza sta nel fatto che con la nuova gestione dei processi, ora ogni folder ha un suo processo (task) separato. Così, quando un numero sufficiente di processi è terminato, altri processi vengono aperti per scaricare i corpi (body) dei messaggi, nell'ordine in cui Agent li ha messi in coda man mano che il recupero degli header terminava, non nel vecchio ordine dall'alto verso il basso. La conseguenza è che i gruppi con meno messaggi verranno aggiornati prima, e l'intera operazione durerà in genere molto meno che in precedenza.
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La modifica dell'organizzazione dei menu fa parte del rinnovamento di Agent. Pensiamo che i nuovi menu siano strutturati in maniera più logica. Potete trovare la descrizione dei nuovi menu in Help | Index selezionando Menu commands.
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Nel News Access Plan, potete controllare il modo in cui Agent usa i server che avete configurato. Ovviamente, se fate uso di un solo server, potete ignorare questa serie di opzioni.
La sezione principale è Retrieving Headers, le altre due dipendono da questa. Da qui potete controllare quali server sono attivati, la priorità di ciascuno sugli altri spostandoli su e giù per la lista, se usare solo il primo server abilitato oppure tutti. Se volete far confluire in uno stesso folder di Agent i messaggi provenienti da più di un server ("virtual servers"), allora selezionate l'opzione retrieve from all enabled servers.
La sezione Retrieving Bodies vi permette di a) ignorare la configurazione definita per gli header se, ad esempio, volete recuperare gli header da un server specifico, e b) di controllare se Agent debba utilizzare tutti i server della lista, oppure solo quelli nella cui lista dei gruppi Agent trova il gruppo in questione. Anche qui, potete scegliere quali server abilitare e in che ordine di priorità.
La sezione Posting Messages vi permette di scegliere quali server utilizzare per inviare messaggi. Selezionando più di un server, Agent utilizzerà il primo server noto per portare quel gruppo. Anche qui, potete scegliere quali server abilitare e in che ordine di priorità.
Le due opzioni in fondo hanno effetto su tutte le tre sezioni. Figurano quindi in tutti e tre i pannelli, ma in fondo.
Naturalmente, dato che questo set di opzioni fa parte delle proprietà dei folder potete ignorare la configurazione predefinita, indipendentemente per ciascun folder. In questo modo avete il maggior controllo possibile su come e da dove Agent recupera i messaggi Usenet.
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Con remove folder from desk, cancellate il folder solamente dal Desk selezionato. Con delete folder, lo eliminate completamente da Agent. Quando cancellate (delete) un Desk, non state cancellando definitivamente nessuno dei Folder assegnati a quel desk, li troverete in tutti gli altri desk in cui essi figurano, e comunque sempre nel desk All Folders, che li contiene sempre tutti finché non scegliete l'opzione delete folder.
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Se trovate che le vecchie scorciatoie da voi memorizzate non funzionano più, trovate la lista aggiornata delle scorciatoie in Help | Index | keyboard shortcuts.
Probabilmente, il cambiamento più rilevante sta nel fatto che sia la replica in email che il followup nei newsgroup ora hanno la stessa scorciatoia, la R di Reply, e che ha l'effetto relativo al tipo di messaggio che avete selezionato.
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Se usate Windows XP, i file 'manifest' fanno sì che l'aspetto del programma corrisponda al vostro tema attivo. Le barre di scorrimento, lo stile dei pulsanti, ecc, avranno lo stesso aspetto del resto del vostro sistema. Se cancellate il file agent.exe.manifest non succederà nulla di grave ma Agent, in particolar modo la barra dei pulsanti, apparirà piuttosto datata. Se non usate Windows XP, il file in questione non avrà alcun effetto.
Se vi interessano i dettagli tecnici, si tratta semplicemente di un file di configurazione ti tipo XML. Evitate di modificarlo a meno che non conosciate la sintassi specifica di questi file.
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Nella Newsgroup Directory la lista completa dei newsgroup che avete a dispodsizione. Da qui potete aggiungere gruppi ad un Desk, sia usando il wizard Add Newsgroups to Desks... o trascinando uno o più gruppi alla volta direttamente in un desk nella finesra principale di Agent. Qui potete anche aggiornare la lista dei gruppi con l'opzione Update Directory. Potete visualizzare e aggiornare la lista relativa a tutti i vostri server in una volta, o selezionandone solo alcuni.
Notate che Free Agent permette la configurazione di un solo newsserver.
Usate il bottone Help nella finestra Newsgroup Directory per informazioni più dettagliate.
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Quando recuperate più di 7 corpi dei messaggi (body) al secondo, l'interfaccia di Agent può rallentare. La velocità con cui i corpi vengono scaricati può dipendere da questi fattori:
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E' sostituita dalla Newsgroup Directory, che contiene la lista completa dei newsgroup disponibili in Agent. La trovate nel menu Tools. il desk All Folders contiene solamente i folder che avete scelto e configurato per contenere o scaricare messaggi.
Leggete anche questa FAQ per ulteriori informazioni sulla Newsgroup Directory.
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Questo accade se avete configurato Agent per archiviare le vostre risposte nello stesso folder del mesaggio a cui avete risposto (Group | Default Properties | Posting Messages). Questa copia viene marcata come letta, e le risposte vengono inserite nel thread sotto di essa, non sotto la copia che voi scaricate successivamente dal server.
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Perché quello è il desk che contiene realmente tutti i folder. Tutti gli altri contengono solamente scorciatoie ai folder. [NDT: potete piazzare il desk All Folders in cima alla lista e tenerlo chiuso. In quel modo verrà automaticamente saltato quando il cursore ritorna in cima alla lista dopo che avete letto i messaggi con n, b, o con le altre scorciatoie apposite]
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Un'ottima ragione per impostare più desk sta nel volerli usare per organizzare i folder in categorie, secondo il criterio che preferite. Uno dei tati possibili criteri è quello di dividere in desk separati i folder specifici per l'email, quelli per i newsgroup che leggete di frequente e quelli che invece visitate più raramente.
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Forté© ora fornisce una firma digitale per il file di installazione, come protezione contro le falsificazioni. Quando lanciate un file firmato digitalmente in Windows XP sp2, verrà lanciato un tentativo di connessione alla authority di certificazione relativa a quella firma, per verificarne l'autenticità. Questo apparirà nei log del vostro firewall o della vostra rete, come un tentativo causato da Windows Explorer. Comodoca è l'autorità di certificazione che noi usiamo.
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Per scaricare automaticamente i messaggi di tutti i thread in cui partecipate,
impostate un filtro watch (ctrl+w) sul vostro indirizzo, selezionando
l'opzione watch thread.
In Agent 3 è possibile anche trovare tutte le risposte ai propri
messaggi personalizzando il message-id. Per farlo nel miglior modo dovreste
essere legittimi titolari di un FQDN.
Potete altrimenti usare una stringa di fantasia, purché abbiate
l'accortezza di personalizzarla e terminarla con .invalid. Ad esempio:
vostronome.seriedicaratterialfanumerici.invalid. Per farlo, chiudete
Agent, aprite il file agent.ini con il Blocco Note, cercate la voce MsgIdRHS=
e inserite dopo il segno di uguale la stringa che avete scelto. Dopodiché
potrete trovare tutti i messaggi che avete spedito e le risposte ottenute,
effettuando, in Agent, una ricerca globale (ctrl+g) della stringa che
avete scelto.
Un modo per ottenere la stessa cosa con le precedenti versioni di Agent è descritto in questa pagina: http://tjl73.altervista.org/agent/FQDN_personalizzato.html
Questa FAQ è stata aggiunta il 08.30.05, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Assicuratevi di aver selezionato l'opzione 'detect uuencoded messages automatically' in Folder | Default Properties | Receiving Files.
Se avete già ricevuto il messaggio, Se avete già ricevuto il messaggio senza quell'opzione, dovrete salvare il messaggio con File | Save Messages Asquindi reimportarlo in Agent con l'opzione di cui sopra selezionata. Non è possibile importare messaggi in Free Agent.
Ora dovrebbe essere possibile fare click destro sul messaggio, scegliere Index e salvare il messaggio uuencoded da questa finestra di dialogo.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Vedi alla voce successiva: Gli allegati (Attachments) appaiono come blocchi di codice invece che come icone.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Premete CTRL+R; è un commutatore relativo alla voce di menu Message | Show Raw Message (mostra il messaggio non formattato) e potete controllarne lo stato direttamente nel menu view, dove viene marcata una delle due voci: display as raw message, o display as plain text).
Se questo non risolve il problema, controllate in che modo è codificato l'allegato. Se in cima al blocco di codice c'è una riga simile a questa:
=ybegin part=1 line=128 size=14323712 name=filename.jpg
allora probabilmente state usando una vecchia versione di Agent o Free Agent. Il supporto per i file yEnc è stato introdotto nella versione 1.91 di Agent, e nella versione 3 di Free Agent. Controllate alla pagina Upgrade Policy se avete diritto ad un aggiornamento gratuito.
Se invece la riga di cui sopra appare così:
=ybegin part=1 total=9 li ne=128size=4656098name=filename.avi
allora leggete questa FAQ.
Questa FAQ è stata aggiunta il 09.14.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
[Free] Agent non supporta BinHex. Questo è uno standard Apple/Macintosh, non PC/Windows. Per decodificare manualmente i file, dovrete scaricarli e poi salvarli come file di testo, con l'opzione File | Save Message As....
Dopodiché, per decodificarli, vi servirà un programma esterno come Stuffit Expander o WinZip.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Si tratta di file di WinRAR. Chi li ha inviati li ha prima processati con quel programma per dividerli in parti più piccole, più adatte ad essere trasmesse via Usenet. Vi servirà appunto WinRAR per ricomporre questi file nella forma originale. Questo non riguarda Agent, né qualsiasi altro newsreader. I file rar sono analoghi a quelli zippati.
Potete scaricare WinRAR da www.rarlab.com.
Questa FAQ è stata aggiunta il 09.26.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Dovrete modificare il vostro AGENT.INI:
[Article] SaveNamedInlines=0 (cambiate in =1)
Quando quest valore è non-zero, se una sezione MIME ha un nome di file, Agent mostrerà l'icona gialla per quel messaggio e salverà la sezione se avete selezionato l'opzione File | Save All Attachments.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Ci sono due modi.
Quando allegate il file al messaggio (cliccando sul pulsante Attachments nella finestra di composizione del messaggio, composition window) selezionate il file, quindi impostate "text/plain" nel campo type of data.
Oppure potete usare il comando dal menu Insert | Text File per inserire il file nel corpo del messaggio, nella posizione in cui si trova il cursore.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Potete incorrere in un errore di disco pieno anche se avete gigabyte di spazio libero, per via di una limitazione nel modo in cui Windows gestisce il file system. Ci sono fondamentalmente due sistemi, quel dei due stiate usando dipende dalla vostra versione di Windows.
Windows 95 SR2, Windows 98, e Windows ME usano tutti FAT32 per la gestione del disco. Windows NT4 e Windows XP usano NTFS. Windows 2000 può usare entrambe, a seconda di come è stato installato. La descrizione delle differenze tra FAT32 and NTFS va al di là degli scopi, nel nostro contesto. Quel che conta sapere è che NTFS permette la gestione di hard disk più capienti, di file di dimensioni maggiori e di un maggior numero di file per ogni cartella, rispetto alla FAT32.
Le informazioni che seguono a proposito dei due sistemi sono tratte dal sito Windows Network & .NET Magazine:
FAT32 (Win9X o successive versioni):
NTFS (WinNT, 2K, XP, servers):
Se siete interessati ad un più completo confronto dei sistemi FAT32 e NTFS dal punto di vista tecnico, qui c'è una apposita ricerca su Google.
Questa FAQ è stata aggiunta il 08.24.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
In questo caso andate in Tools | Options | URL and MIME Types | MIME Types e rimuovete da qui la configurazione per quel tipo di file. In questo modo Agent userà la configurazione di Windows per lanciare direttamente il file, come se lo lanciaste da Windows Explorer.
Se invece, quando lanciate il file da Windows Explorer, ottenete un errore o se viene lanciata l'applicazione sbagliata, potreste rivolgervi al supporto per l'applicazione che si suppone debba funzionare per quel tipo di file. E' possibile che dobbiate reinstallarla.
Questa FAQ è stata aggiunta il 05.07.03, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Questo errore significa che il percorso che avete indicato per salvare o lanciare i file non è corretto.
Nel menu Folder | [Default] Properties | Attachment Folders, usate il pulsante Browse (sfoglia) per assicurarvi di avere specificato una cartella esistente. Default Properties riguarda tutti i folder, mentre Properties imposta una configurazione particolare per i folder selezionati.
Questa FAQ è stata aggiunta il 05.13.03, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Se avete scaricato dei file yEnc mentre eravate in modalità Free Agent, questi non saranno ancora riconosciuti come tali dopo che avrete inserito il vostro codice di registrazione. Questo avviene perché il flag che marca un file binario viene inserito da Agent al momento del download o dell'importazione del file, quindi è in quel momento che deve essere abilitata la funzione apposita. .
Dovrete esportare il messaggio come file di testo, con
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
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Vi può capitare di trovare file multi-part il cui subject non segue le convenzioni standard (ad esempio, potrebbe non esserci l'indicazione standard "Part 1 of 2" or "[1/2]"). In quel caso, Agent non potrà rintracciare tutti gli articoli che contengono le parti di quel file, o ricomporli nell'ordine corretto. Potrete capirlo da un messaggio di errore che vi informa che non tutte le parti sono state trovate, o che c'è stato un errore di decodifica (Agent couldn't find all of the articles, error during the decoding process).
Per decodificare questi file dovrete selezionarli e ordinarli manualmente:
Questa FAQ è stata aggiunta il 09.13.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Dovrete realmente salvare gli allegati. Il solo visualizzarli non necessariamente li salva.
Potete salvarli manualmente (dal menu File o da quello contestuale, col click destro), con la tastiera (il tasto <A>) o con il pulsante sulla toolbar. Oppure potete farlo automaticamente con le opzioni in Group | [Default] Properties | Receive Files. Default Properties agisce su email e tutti i newsgroup. Properties ignora la configurazione predefinita per i gruppi selezionati.
Questa FAQ è stata aggiunta il 10.24.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Certe caratteristiche, come il supporto per i file yEnc, sono disponibili solo in Agent. In futuro prenderemo in considerazione la possibilità di attivare alcune di queste caratteristiche in Free Agent. Non abbiamo ancora deciso se il supporto yEnc sarà una di queste. Leggete la pagina Free Agent Development Philosophy per ultriori dettagli.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Alcuni dei nostri utenti hanno riferito che questo problema è apparso dopo che avevano installato Zone Alarm 5.1. Alcuni hanno riferito che questa versione di Zone Alarm causa il deterioramento degli allegati yEnc, togliendo spazi dalla seconda metà della riga =ybegin e inserendoli all'interno di una keyword. Questo fa sì che una riga che dovrebbe apparire in questo modo:
=ybegin part=1 total=9 line=128 size=4656098 name=Blood For Blood - A Postcard From The Edge.mp3
appare invece così:
=ybegin part=1 total=9 li ne=128size=4656098name=BloodForBlood-APostcardFromTheEdge.mp3
Il solo modo di evitare questo è di rimpiazzare la versione di Zone Alarm che causa il problema. L'8 novembre 2004, Zone Labs ha rilasciato la versione 5.5 che risolve questo problema. Se state usando Zone Alarm 5.1, aggiornatelo alla 5.5 per risolvere questo ed altri problemi.
Se siete interessati alla lista dei cambiamenti e dei bug corretti, potete trovarla sul sito web di Zone Alarm, qui.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.09.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Se utilizzate Windows XP, ed avete più utenti connessi contemporaneamente, assicuratevi che Agent non sia già in esecuzione sotto il profilo di un altro utente.
In caso contrario chiudete Agent, se è in esecuzione. Con "Esplora Risorse" posizionatevi nella cartella "Data" (che troverete, se non ne avete modificato la posizione, all'interno della cartella di installazione di Agent) e controllate la presenza dei file "grpdat.bak" e "grpidx.bak". Se presenti, cancellate i file "groups.dat" e "groups.idx"; fate un copia e incolla di "grpdat.bak" e "grpidx.bak"; infine rinominate le copie ottenute, rispettivamente, in "groups.dat" e "groups.idx".
Questi file sono i file di backup della lista principale che contiene tutti i Gruppi. Vengono creati/aggiornati da Agent ogni volta che scaricate/aggiornate un elenco di Gruppi da un News Server, o quando importate in Agent un file "newsrc". Scaricando o aggiornando la lista dei Gruppi quando questa è corrotta, renderà inutilizzabili anche le copie di backup.
Questa FAQ è stata aggiornata il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
In Windows, in molti casi, tenere premuto il tasto <SHIFT>, mentre si clicca per dare un comando, ne cambia momentaneamente l'azione associata. Ad esempio, in Internet Explorer, se fate <shift click> su un collegamento (cioè se cliccate su un collegamento mentre tenete premuto il tasto <SHIFT>) la pagina richiesta si aprirà in una nuova finestra. Se in Agent avete abilitato l'utilizzo della cartella Trash, utilizzando il comando <shift delete> cancellerete definitivamente dal computer il o i messaggi selezionati, anziché spostarli nella cartella Trash.
Questa FAQ è stata aggiornata il 10.04.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Ci sono due modi:
Se volete scaricare i messaggi manualmente, dopo aver scaricato le sole intestazioni, premete Ctrl+A per selezionare tutte le intestazioni, selezionate Message | Mark for Retrieval dopo di che selezionate Online | Get Marked Message Bodies.
Se invece volete scaricare sempre ed automaticamente il testo dei messaggi di un certo gruppo, selezionatelo ed utilizzate l'opzione Group | Properties per aprire la finestra di dialogo delle Proprietà di quel gruppo. Nella pagina "Retrieving", spuntate le voci "Override default settings" e "Retrieve bodies for all new messages."
Questa FAQ è stata aggiornata il 07.15.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Troverete le impostazioni per espandere automaticamente i Threads in Options | General Preferences | Message List
L'opzione Expand thread if necessary to highlight current body pane message serve per espandere sempre il Thread corrente, nel riquadro "Message List", in modo da evidenziare il messaggio corrente.
L'opzione Initial thread setting serve per espandere, o meno, automaticamente i Thread nel riquadro "Message List". L'opzione When skipping to unread followups dice ad Agent se e come espandere i Threads compattati quando, all'interno di un Thread, si passa al primo messaggio non ancora letto.
Questa FAQ è stata aggiornata il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Basta andare in Group | [Default] Properties | When To Mark Read e selezionare entrambe le opzioni "Do not mark any existing messages read". Le "Default Properties" hanno effetto sia sulla posta, sia sui newsgroup. Le "Properties", invece, sostituiscono le "Default Properties", limitatamente ai gruppi a cui vengono assegnate.
Questa FAQ è stata aggiornata il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Controllate se in basso a destra, nella finestra principale di Agent, compare la scritta SCRL. Questa scritta potrebbe anche non corrispondere a quanto indicato dalla spia "Scroll Lock" ("Bloc Scorr") della vostra tastiera, in quanto, in Agent, ogni riquadro mantiene le impostazioni di scorrimento finestra in modo indipendente dagli altri riquadri.
Se la scritta SCRL è presente, premete il tasto "Scroll Lock" ("Bloc Scorr") per farla sparire. Per spegnere poi la spia della tastiera, cliccate sul "desktop" e premete di nuovo il tasto "Scroll Lock" ("Bloc Scorr").
Questa FAQ è stata aggiornata il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Serve ad indicare in che ordine sono elencati i messaggi, e se l'ordinamento è crescente o decrescente. Se il triangolo è rivolto in alto, allora i messaggi sono in ordine crescente, decrescente se rivolto in basso. Per una spiegazione su ordinamento crescente e decrescente cliccate qui.
Questa FAQ è stata aggiornata il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Agent memorizza, per ogni gruppo, il numero identificativo dell'ultimo messaggio che è stato scaricato dal server. Quando date il comando "get new headers" ("scarica nuovi header"), vengono scaricati solo quelli che hanno un numero identificativo più alto di quelli scaricati l'ultima volta. Quando fate l'"Allineamento" col comando Online | Catch Up With Selected Groups, in realtà non viene scaricato nessun header. Agent si limita ad interrogare il server e a memorizzare i numeri identificativi maggiori, del gruppo o dei gruppi che avevate selezionato prima di impartire il comando. In questo modo, la prossima volta che scaricherete gli header, otterrete solo quelli che sono stati inviati successivamente al vostro allineamento.
Il comando Group| Mark All Newsgroups Read non fa altro che contrassegnare come letti i messaggi, che si trovano già nel vostro computer, di tutti i gruppi. Il comando Group | Mark Selected Groups Read, fa altrettanto, ma solo nei confronti dei gruppi che avevate selezionato prima di impartire il comando. Nessuno dei due infuenza il successivo scaricamento dei messaggi.
Un altro modo per fare l'"Allineamento", consiste nel modificare temporaneamente il valore "Limit number of headers per session" che si trova nella finestra di dialogo "Default Group Properties" ("Proprietà Generali del Gruppo"). In questo modo, potrete "allinearvi" scaricando un numero di messaggi, per ogni gruppo, non superiore a quanto da voi indicato al punto precedente. Inoltre i messaggi scaricati saranno quelli più recenti.
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Ci sono due modi di raggruppare messaggi correlati tra loro, il modo cosidetto Threaded e quello Unthreaded. Con il primo modo i messaggi sono raggruppati in maniera tale che le risposte inviate ad un messaggio vengano mostrate, in Agent, al di sotto del messaggio a cui si riferiscono. In questa modalità, è possibile visualizzare i messaggi in modo "compatto", per occupare meno spazio. Nell'altra modalità Unthreaded, invece, i messaggi vengono ordinati e visualizzati singolarmente, senza tener conto dei messaggi, in risposta ai quali, sono stati inviati.
Nelle versioni precedenti di Agent, l'ordinamento in base al "Thread" era a sé stante. Dalla versione 2.0 in poi, si può invece scegliere un criterio di ordinamento diverso (es. in base alla data, alla lunghezza, all'autore del messaggio, ecc.) ed avere, o meno, contemporaneamente i messaggi raggruppati secondo il proprio "Thread". Ndt "Thread", in inglese, significa "filo", anche in senso figurato. In questo caso, infatti, sta per "filo del discorso".
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Nell'ordinamento "ascendente" gli elementi vengono ordinati dal minore al maggiore (es. dall'1 al 9, dall'A alla Z). Questo tipo di ordinamento, a meno che non siate già pratici per averlo già usato con altre applicazioni, potrebbe sembrarvi un po' strano in quanto, ordinando gli elementi in ordine ascendente, quello inferiore si troverà in realtà in cima alla lista. Ciò è intenzionale dal momento che, quando ci si sposta nella lista, si va verso il basso e quindi verso gli elementi maggiori.
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Per ovviare a ciò, nella finestra di dialogo di File | Save Messages As... dovete selezionare l'opzione "All Fields" oppure "Selected Fields". Per assicurarvi la massima compatibilità, nel caso vogliate importare nuovamente il messaggio in Agent, o in un altro lettore di newsgroup, selezionate l'opzione "All Fields".
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Quando effettuate una delle due operazioni appena citate, le preimpostazioni di Agent fanno sì che la lettura passi automaticamente al primo messaggio non letto successivo a quello che avete appena contrassegnato. Se volete modificare questa caratteristica, potete disattivarla selezionando Options | General Preferences | Navigation And Menus | Navigation ed eliminando il segno di spunta dalla voce Marking or ignoring a message skips to the next unread message.
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Molto probabilmente i campi sono stati spostati all'estrema destra. Per renderli di nuovo visibili, posizionate il cursore del mouse sulla riga delle intestazioni, per intenderci dove si trova la scritta "Subject", e muovetelo verso destra finché cambia in una barra verticale con due frecce orizzontali puntate una a destra e l'altra a sinistra. A questo punto cliccate col tasto sinistro del mouse e, senza rilasciarlo, spostate il cursore verso sinistra. La colonna mancante sarà tornata visibile. Ripetete la procedura per rendere visibile anche la colonna "Author".
Inoltre, nella versione 2.0 la barra delle intestazioni può essere ridimensionata automaticamente in modo da far ricomparire le colonne mancanti. Pe impostare questa funzione, andate in Options | General Preferences | Display | Message List Pane e spuntate la voce "automatically adjust column widths when resizing window".
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Se fate un uso pesante di allegati binari, e se avete ancora la cartella predefinita di Agent per salvare gli allegati, Agent potrebbe diventare sempre più lento all'apertura.
Per evitarlo, togliete gli allegati dalla cartella predefinita e modificate l'opzione relativa in Group \ [Default] Properties \ Attachment Folders in modo che in "Folder for saving attached files" sia impostata una cartella diversa da quella del programma o del database. Default Properties agisce sull'email e su tutti i newsgroup. Properties ignora la configurazione predefinita per i gruppi selezionati.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.16.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Ci sono poche differenze secondarie nelle versioni tradotte, per quel che riguarda lo schema di alcuni menu. Si tratta per lo più di cambiamenti solo cosmetici, richiesti dalle peculiari convenzioni e caratteristiche delle varie lingue. Questo include anche ciò che appare in alcuni menu contestuali (right-click context menu, speed menu).
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Si, Agent può far sì che Windows telefoni e si connetta al vostro service provider. Per fare questo, configurate Options | General Preferences | Online Operation | Dial-Up Networking in modo da indicare ad Agent quale connessione telefonica usare.
Se non volete che Agent faccia questo, o se disponete di una connessione stabile (ad esempio una connessione broadband o LAN) allora evitate di configurare alcunché in questo pannello.
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Per usare Agent con una connessione diretta (dial-less: cable modem, DSL, LAN, ecc) tutto ciò che dovete fare è andare in Tools | Options | Online Operation | Dial Up Networking e togliere le opzioni per aprire una connessione telefonica (dial up) prima di stabilire una connessione al newsserver. In Agent 2.0, la configurazione è in Options | User And System Profile | Dial Up. naturalmente dovrete inserire le informazioni relative ai nuovi server che state usando.
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Le impostazioni per ciascun newsserver e i relativi parametri per l'accesso si trovano in Options | General Preferences | Servers And Accounts | News Server, quelle per il server della posta in uscita sono in Outbound Email Server, mentre quelle per la posta in arrivo sono in Inbound Email Server.
Se non siete certi di quali siano le impostazioni, potreste rivolgervi ai service provider che vi forniscono i vari servizi.
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Il menu Groups | Default Properties contiene la configurazione di partenza per tutti i folder. Questa si applica a tutti i folder per cui non sia specificamente selezionata l'opzione Override Default Properties, nel menu Groups | Properties dove si può decidere di ignorare, per i folder selezionati, la configurazione definita in default properties. In questo modo potete definire le proprietà e il comportamento in maniera specifica per ciascun folder. Ad esempio, potete specificare indirizzi email differenti per l'uso in diversi newsgroup, mentre mantenete un indirizzo privato per la vostra corrispondenza personale.
Questa FAQ è stata aggiunta il 06.20.03, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
In Agent 3, semplicemente trascinate i folder nella posizione che preferite.
In Agent 2, invece, non c'è un modo interno per riorganizzare la lista dei gruppi e dei folder, vi serve una piccola applicazione esterna chiamata Agent Group Order (AGO). Assicuratevi di leggere tutta la documentazione, compreso il file ago.ini. Un uso scorretto di questo programma può danneggiare i database di Agent.
Forte non ha progettato questa applicazione e non può essere ritenuta responsabile del suo uso, o di qualsiasi problema che ne potrebbe derivare sul vostro sistema. Diciamo che la usate a vostro rischio.
Questo programma richiede i file di runtime di Visual Basic 4. Potete scaricarli qui, se già non li avete: vb4r32p.exe.
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Le intestazioni di colonna nel pannello della lista dei messaggi (pane header bar) o i tab, se usate Agent in modalità zoom) vengono ora ridimensionti dinamicamente per adattarsi al font impostato. Potete cambiare i font in Options | General Preferences | Display | Fonts.
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La lingua dell'interfaccia in Agent 1.93 si può cambiare in Options | Display Preferences | Main Window, con le impostazioni in Display Language. Agent vi mostrerà le lingue disponibili, quelle che ha trovato installate al momento del lancio. La lista includerà sempre "English (American)". Potete avere installate varie lingue e passare dall'una all'altra come volete, i cambiamenti saranno resi effettivi al successivo lancio di Agent. Ulteriori versioni tradotte saranno aggiunte sul nostro sito man mano che si rendono disponibili.
Per installare una lingua di interfaccia, dovete scaricare e lanciare una o più versioni di Agent complete e tradotte in diverse lingue, oppure scaricare e installare solo i file della traduzione. Se scaricate il programma completo, lanciatelo come un normale aggiornamento (upgrade). Se invece scaricate solo il file .dll della traduzione, semplicemente piazzatelo nella cartella di Agent, prima di lanciare il programma.
Agent 2 non è ancora stato tradotto, e così Agent 3.
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Potete cambiare questa impostazione modificando il file AGENT .INI.. Non inserite ritorni a capo, o perderete tutte le impostazioni che finiranno su righe spezzate. Dovete trovare questa sezione:
-----inizio-----
[Servers]
NNTPPort=119
SMTPPort=25
POPPort=110
SMTPServerPort=25
-----Fine-----
(L'ultima opzione resta di solito inutilizzata, a meno che Agent non sia configurato per ricevere via smtp). Modificate i numeri delle porte come vi serve.
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In Agent 2 e nelle versioni successive sono disponibili molte opzioni per l'ordinamento dei messaggi.
Le trovate elencate nel menu Group | Sort Messages by. Il menu è disposto in modo che possiate cambiare l'ordinamento in un singolo passaggio. Selezionate la colonna in base alla quale volete ordinare i messaggi, quindi selezionate nel sottomenu il tipo di ordinamento, ascendente o discendente, e se volete i messaggi raggruppati in thread o meno.
Invece di usare il menu, potete cliccare direttamente sulle intestazioni di colonna nel pannello della lista dei messaggi, Message List Pane. Cliccate una seconda volta sulla stessa intestazione per invertire l'ordinamento. Il pulsante sulla colonna Lines attiva o disattiva il threading. Il criterio attivo e la direzione dell'ordinamento sono indicati dalla posizilne e dalla direzione del triangolino scuro che appare sulla colonna relativa all'ordinamento attivo.
Avete un terzo modo per cambiare ordinamento, facendo click destro sull'intestazione di una colonna e selezionando il tipo di ordinamento che volete attivare.
Fate riferimento all'help di Agent per ulteriori dettagli su come ordinare i messaggi in Agent e come configurare un ordinamento predefinito. Trovate tutto in Help | Index | Sorting.
Questa FAQ è stata aggiunta il 02.06.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Agent è progettato per rendere il più agevole possibile la lettura offline delle news. All'occorrenza può connettersi automaticamente al vostro Internet provider e disconnettersi quando ha terminato le operazioni. Questo vi risparmia di dover aprire e chiudere manualmente la connessione e, nel caso che abbiate una connessione con tariffa a tempo, vi può far risparmiare denaro. Per far funzionare il tutto a dovere bisogna configurare le varie opzioni nel modo adatto.
Il primo passo consiste nel configurare Agent in modo che stabilisca la connessione solo quando è necessario, e per disconnettersi immediatamente quando ha terminato. Per farlo, andate in Options | General Preferences | Online Operation | General Settings. Questo panneoo contiene molte opzioni che vi permettono di impostare ogni dettaglio le modalità online e offline. Potete personalizzare ogni aspetto della configurazione, oppure attivare velocemente una configurazione già preimpostata per il funzionamento offline, cliccando su set Offline Defaults.
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Potete configurare il vostro campo "From:" in modo diverso per Usenet e per l'email.
In Agent 2.0, per usare un indirizzo valido quando inviate un email, inseritelo in Options | General Preferences | Servers And Accounts | User Identity. Questi dati si rifletteranno in Group | Default Properties | Posting Messages.
Per usare un indirizzo diverso nei vostri messaggi Usenet (ad esempio per evitare spam), utilizzate Group | Properties | Posting Messages | Fields. Potete selezionare tutti i gruppi in una sola volta, se volete specificare lo stesso indirizzo per tutti.
Selezionate From e quindi Override default value for From (ignora il valore predefinito per il from) quindi inserite l'indirizzo che volete usare. [NDT: fate riferimento a http://wiki.news.nic.it/AntiSpam per impostare l'antispam in modo corretto e per altre soluzioni contro lo spam]
Quando inserite un indirizzo email nel "CC" di un messaggio Usenet, per l'email verrà usato il campo from: che avete impostato per Usenet. Quando inviate un nuovo messaggio email, o se replicate via email, verrà invece usato l'indirizzo email predefinito.
NDT: In Agent 3.0, le stesse impostazioni sono in tools | options | posting messages | user identity, e in folder | properties | posting messages.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
[NDT - Risposta sintetica: per il backup, vedi questa FAQ. Per quel che riguarda lo spostamento di Agent, potete semplicemente spostare una cartella con il database (per default: agent/data) dovunque volete, e così la cartella del programma (per default: agent/). Funzionerà sempre tutto senza perdere le impostazioni, posto che lanciate Agent con un collegamento al file agent.exe, specificando nelle proprietà del collegamento, nella casella "DA:", il percorso della cartella con il database (vedete in proposito anche questa FAQ).
Qui di seguito trovate ulteriori dettagli e informazioni sul funzionamento
di Agent.]
Per trasferire le vostre impostazioni da un posto all'altro (drive o computer), potete spostare agent.ini, personal.aab, e tutti i file *.dat, *.idx, cust*.tlx. Se non li avete non preoccupatevi, dal momento che se non aveteattivato alcune funzioni non avrete i relativi file nel database. Salvateli copiandoli in un posto sicuro. Per installare Agent in un nuovo computer, scaricate il file di installazione dalla pagina Agent Download Page. Dopo averlo scaricato lanciatelo e scegliete "new install". Al termine, prendete i file salvati in precedenza e piazzateli nella cartella Agent\data che è stata appena creata nell'installazione. Ora, quando aprite Agent, ritroverete tutto com'era prima.
Se non riuscite a trasferire alcuni dei file di tipo 0000*.*, che possono raggiungere enormi dimensioni, potete evitare di farlo, rinunciando ai messaggi contenuti nel folder relativo a quei file [NDT: in Agent 3 potete ridurre la dimensione di un folder senza perdere alcun messaggio, semplicemente trascinando parte dei messaggi in un altro folder e poi eseguendo un compact database].
In Agent 2.0 e nelle versioni precedenti potete trasferire la vostra lista dei gruppi, compresi quelli che sono sottoscritti e il conteggio dei messaggi, esportando un file newsrc dalla vecchia installazione e importandolo nella nuova.
Potete trasferire i contenuti dei vostri folder selezionando i messaggi e utilizzando il menu File | Save Messages As... Nella successiva finestra di dialogo, scegliete le opzioni "UNIX message file," "Save raw" e "All fields." Potete scegliere se aggiungere i messaggi ad altri salvati in precedenza, con l'opzione "Append to existing file." Per reimportare i messaggi, usate il menu File | Import Messages.
Potete recuperare il vostro addressbook sovrascrivendo il file personal.aab con la copia che avevate salvato in precedenza.
Il file agent.ini contiene la configurazione di Agent in tutti i particolari e il vostro codice di registrazione. Ripristinando la copia di agent.ini che avevate salvato riotterrete per intero la configurazione precedente.
Se avete salvato le copie dei file su un CD, o su qualsiasi altro dispositivo per cui viene impostato l'attributo di sola lettura, dovrete ricordarvi di togliere questo attributo a tutti i file una volta che li avrete ripristinati nella cartella di Agent. Il programma non può funzionare se non ha accesso in scrittura ai suoi file.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Semplicemente, installate Agent 1.93 come un aggiornamento ('upgrade') ad Agent 2.0. L'intera configurazione viene mantenuta. Dovrete solamente riaggiustare la larghezza delle colonne, perché questa funzionalità non è presente in Agent 1.93. Potete scaricare il file di installazione di Agent 1.93 dalla Download Page sul sito di Forté.
Questa FAQ è stata aggiunta il 02.06.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Questa opzione è nel pannello Navigation and Menus | Message Sorting. In Agent 2 trovate il pannello in Options | General Preferences, mentre in Agent 3 è in Tools | Options. Potete utilizzare il pulsante Help per i dettagli.
Questa FAQ è stata aggiunta il 02.06.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Come descritto nella FAQ sulla cartella del database (data directory) i file di dati e di configurazione di Agent si trovano nella cartella specificata nel campo "DA:" della scorciatoia che usate per lanciare agent.exe, oppure nella linea di comando. Questo permette di avere una sola copia del programma e di usarla per gestire parecchie cartelle di dati indipendenti l'una dall'altra.
In questo modo, più utenti possono usare Agent contemporaneamente, perché ciascuna cartella dei dati ha la propria configurazione e i propri file dei gruppi. Allo stesso modo è possibile usare più di un server. Nelle versioni di Agent precedenti alla 3.0, le cartelle separate sono l'unica soluzione per gestire più server che non siano mirror l'uno dell'altro, perché su ciascun server si troveranno messaggi differenti in un determinato momento e con un diverso sistema di numerazione.
Per ottenere questo, dopo che Agent è stato installato e lanciato una prima volta, create una cartella separata per ogni ulteriore utente o server che volete impostare. Copiate il file agent.ini dal database originale (agent\data) in ciascuna delle nuove cartelle che avete creato. Create tante scorciatoie al programma per ciascuna delle nuove cartelle. Aprite le proprietà di ciascuna scorciatoia e indicate in Destinazione: il percorso di agent.exe (per default c:\programmi\agent\agent.exe) e nella casella DA: indicate il percorso di ciascuna cartella che avete creato (ad esempio c:\documenti\agent-data1). Trovate ulteriori informazioni nella FAQ sulla cartella del database.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.18.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Ci sono due possibilità:
Il modo preferibile consiste nell'utilizzare il campo DA: nella scorciatoia che usate per lanciare Agent. Fate click destro sulla scorciatoia e scegliete Proprietà. Nel campo DA: inserite il percorso della cartella che contiene il file agent.ini (questo è il modo in cui preparate Agent per l'uso con server multipli, alla maniera delle versioni precedenti alla 3.0).
Il secondo modo consiste nell'usare un parametro da linea di comando, sempre nella scorciatoia. Assicuratevi che il campo DA: della scorciatoia sia vuoto, quindi aggiungete il percorso del vostro file agent.ini nel campo Destinazione:, ad esempio così:
"C:\Agent\Agent.exe" "C:\Agent\Data\agent.ini"
Questo è utile se volete accedere allo stesso database da differenti locazioni, ad esempio da un portatile con diversi tipi di accesso a Internet, a seconda di dove vi trovate fisicamente, potendo così specificare differenti configurazioni per la connessione.
Questa FAQ è stata aggiunta il 04.05.03, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Leggete la pagina Agent Install and Upgrade Instructions per una guida passo passo. Per informazioni su quali sono gli aggiornamenti gratuiti, leggete la nostra Agent Upgrade Policy. [NDT: Agent 3.0 è gratuito per chi ha acquistato una licenza della 2.0]
Come sempre quando fate un aggiornamento, è buona norma effettuare una copia di sicurezza della vostra installazione corrente, nel caso che qualcosa vada storto durante l'operazione.
Aprite quindi Gestione Risorse in Windows e spostatevi sulla vostra cartella di Agent (quella predefinita è 'C:\Programmi\Agent'). Selezionate la cartella 'Agent', fate click destro e scegliete 'copia'. Ora spostatevi nella cartella dove volete salvare la copia di sicurezza. Fate click destro in questa cartella e scegliete 'incolla'. In questo modo copierete l'intera cartella di Agent in questa locazione temporanea. Nel caso ci fossero problemi durante l'aggiornamento potrete copiare questa cartella indietro nella sua posizione originale e ripristinare la situazione così com'era prima dell'aggiornamento.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Installando un file di tipo "language resources DLL" potete convertire
l'interfaccia di (Free) Agent in un linguaggio diverso dall'inglese. I
file Resource DLL relativi alle traduzioni effettuate sono disponibili
presso il sito di Forté. Vedi alla pagina International
Users per informazioni sul processo di traduzione di Agent e i relativi
file.
[NDT - Per tutto quello che riguarda la traduzione italiana potete fare
riferimento al sito del Team italiano]
Se avete già installato la versione inglese potete scaricare solo
i file .dll specifici per la lingua che vi interessa, dalla pagina All
Downloads.
Per installare uno di questi file, copiatelo nella cartella che contiene agent.exe (per default è "c:\programmi\Agent"). Quindi riavviate Agent. Agent dovrebbe subito apparire nella lingua relativa al file DLL appena installato. Potete installarne più d'uno. Per default, agent userà la lingua del primo file DLL che trova, o nella cartella che contiene il database (per default agent\data) oppure in quella del programma, che contiene il file agent.exe.
Per dire ad Agent quale lingua usare andate in Options | Display Preferences | Main Window e selezionate le opzioni in Display Language.
Agent 2 non è stato tradotto. Non abbiamo abbandonato i nostri utenti, ma con i profondi cambiamenti a livello di codice delle versioni 2 e 3 abbiamo deciso di rimandare l'aggiornamento del toolkit per la traduzione.
Questa FAQ è stata aggiunta il 03.01.05, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Agent in sé non può accedere ad un server secure/ssl. Potete però usare un proxy locale, come Stunnel per accedere. Trovate Stunnel su www.stunnel.org. Non possiamo aiutarvi nell'installazione e nella configurazione di questo programma perché non siamo in nessun modo associati a questo prodotto. Possimao però indicarvi che per l'uso con Agent, dovrete configurare quest'ultimo per connettersi al server 'localhost', o all'IP 127.0.0.1. Questo rappresenta il vostro stesso computer. In questo modo Agent non si connetterà al vostro server, bensì a Stunnel. Sarà Stunnel che a sua volta si connetterà al server, in luogo di Agent.
Il vostro sistema dovrà trovarsi online prima di lanciare Stunnel, perché il domain name venga risolto. Se volete connettervi a più di un secure server, modificate agent.ini per ciascuna istanza di Agent che usate con Stunnel, specificando un numero di porta univoco in agent.ini e configurando Stunnel di conseguenza.
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Nella cartella del datanase di Agent, cancellate 'urltype.dat' e riavviate Agent. Se non trova quel file, Agent controllerà all'avvio il registro di sistema di Windows e ricreerà il file con le nuove impostazioni relative al browser di sistema.
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La documentazione completa (in inglese) del file agent.ini si trova nell'help di Agent, nel menu Help | Index fate doppio click su INI file quando lo vedete apparire nell'indice.
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Questa è una caratteristica di sicurezza in WinXP Pro SP2. Usando Internet Explorer come web browser per scaricare i file, lo vedrete controllare la firma digitale per i file eseguibili che scaricate e alcuni nostri file non sono firmati digitalmente.
Possiamo assicurarvi che tutto ciò che scaricate direttamente da noi è sicuro, a prescindere da qualsiasi messaggio di erore che Windows può darvi.
Questa FAQ è stata aggiunta il 12.16.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Se avete più profili utente sul vostro computer con Windows XP, assicuratevi che Agent non sia in esecuzione sotto un altro profilo. Se era ancora aperto quando avete cambiato profilo avrete questo problema. Quando vi succede chiudete Agent, riattivate il profilo precedente e chiudete Agent sotto quel profilo. Ora, quando riattivate il profilo che vi serve, sarete di nuovo in grado di accedere a tutti i vostri dati in Agent.
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Agent ridimensiona le colonne in modo "intelligente" se cambiate le dimensioni del pannello della lista dei messaggi. L'opzione per controllare questo è "Automatically adjust column widths ..." nel pannello Message List Pane: in Agent 3 lo trovate in Tools | Options | Display, mentre nelle precedenti versioni è in Options | General Preferences | Display. Cliccate sul pulsante Help per ulteriori informazioni.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Mentre molti news provider gestiscono internamente più server per far fronte alle esigenze dei loro utenti, Newsfeeds.com non segue questo standard, permettendovi di configurare il client per usare server multipli, anche scaricando articoli da un singolo gruppo usando il loro servizio.
Non c'è modo di usare Agent 2.0 e le versioni precedenti in modo da fruire pienamente del servizio offerto da Newsfeed senza usare un programma esterno come Newsplex (un news proxy locale) che agisca da tramite multi-server for Agent. Non possiamo fornire supporto per Newsplex, ma ci sono molti utenti che lo usano con successo in tandem con Agent. potete trovare un ottimo supporto per la configurazione di Newsplex nel newsgroup alt.usenet.offline-reader.forte-agent, e in italiano nel newsgroup it.comp.software.newsreader.
Agent 3.0, invece, ha implementato la possibilità di gestire news server multipli, quindi non esiste più questa limitazione.
Un'altra opzione è quella di passare da Newsfeeds.com ad un diverso news provider, come giganews.com, easynews.com, usenetserver.com, supernews.com, noi stessi, o qualsiasi altro server che funzioni bene con Agent 2.0 e precedenti (praticamente tutti gli altri. Newsfeeds.com è l'unico a implementare questa soluzione non standard, quindi è l'unico a presentare il problema con Agent, attualmente.)
Per una lista e una recensione di altri news provider, potete visitare www.smr-usenet.com e www.slyck.com.
Questa FAQ è stata aggiunta il 03.01.05, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Per usare Agent con una connessione diretta (dial-less: cable modem, DSL, LAN, ecc) andate in Tools | Options | Online Options | Dial Up Networking e togliete ogni opzione per aprire una connessione dial up prima di andare online. Naturalmente dovrete anche inserire la configurazione relativa al nuovo server che state usando.
Le definizioni dei server news, pop, e smtp sono in Tools | Servers and Accounts.
Il vostro fornitore di accesso può darvi informazioni su quello che dovete impostare qui.
Questa FAQ è stata aggiunta il 08.03.05, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Non potete usare Agent per leggere la posta con AOL direttamente, ma è comunque possibile utilizzarlo. Avete bisogno di un gateway. eMail2pop, da www.eMail2pop.com è uno di questi. Per configurarlo con Agent 2.0:
Invece non potete usare Agent e nemmeno applicazioni di terze parti per accedere ai newsgroup via AOL. Vi serve un diverso Usenet provider. Potete visitare www.smr-usenet.com and www.slyck.com conoscere quali server pubblici utilizzare.
[NDT - Questa faq è applicabile a Libero, Tin e gli altri provider italiani che restringono l'accesso al pop server?]
Questa FAQ è stata aggiunta il 01.12.05, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Non potete usare Agent per leggere la posta con AOL direttamente, ma è comunque possibile utilizzarlo. Avete bisogno di un gateway. eNetBot, da www.enetbot.com Per configurarlo con Agent 2.0:
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Le versioni1.x di Agent e Free Agent sono state sperimentate con Windows 95, 98, NT, ME, 2000 e XP, non ci sono problemi noti. Agent e Free Agent 2.0 non funzioneranno certamente con Win3.1. Non sono state sperimentate con Win95 ma dovrebbero funzionare.
Sebbene non sia una piattaforma ufficialmente supportata, Agent e Free Agent vengono fatti funzionare su sistemi UNIX e Linux sotto Wine o Crossover Office. Potete leggere in Agent under Wine i dettagli del caso, e il sito CodeWeaver per informazioni su Crossover Office. Agent potrebbe funzionare in modo nativo sotto OS/2 o Warp, ma anche questo caso non è supportato. Non c'è alcun supporto per MacOS, sebbene Agent funzioni (senza supporto) sotto VirtualPC Windows emulator.
Questa FAQ è stata aggiunta il 01.12.05, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Come spiegato nella sezione sulla cartella del database, Agent ha bisogno di trovare la sua configurazione nella cartella del database. Se non li trova, presume che sia la prima volta che viene lanciato e mostra la schermata di registrazione.
Questa cartella è specificata normalmente nel campo DA: della scorciatoia cheusate per lanciare Agent, oppure nella linea di comando. Se questa cartella non è specificata, o se lanciate Agent usando un'applicazione esterna che non specifica correttamente la cartella di lavoro, Agent potrebbe partire usando una cartella diversa da quella che avete usato la volta precedente. Se in quella cartella non ci sono i file di configurazione, rivedrete di nuovo la schermata di registrazione. (Verrà creata anche una serie di file, come spiegato nella successiva sezione.)
Leggete la FAQ sulla cartella del database per specifiche istruzioni.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Come spiegato nella sezione sulla cartella del database, quando Agent viene lanciato, usa la cartella specificata come cartella di lavoro per i suoi file di configurazione. Se non è specificata alcuna cartella di lavoro, o se quella specificata non esiste, Agent crea i file nel posto che trova, tipicamente la cartella corrente o quella del programma.
Leggete la FAQ sulla cartella del database per specifiche istruzioni.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
In Zone Alarm, Agent 2.0 può trovarsi in Program Control | Programs, nella colonna Access, ma 'Trust' e 'Internet' potrebbero non essere selezionati, com'è per Eudora, IE e Messenger, ma riportare invece un punto di domanda. Selezionando quelle voci si risolve il problema. Non che sia facilissimo: dovete cliccare sul punto di domanda, ma le opzioni allow, block, e ask cominciano a lampeggire dopo pochi secondi. Dovete aspettare che lampeggino, quindi cliccate su allow. Agent 2.0 quindi parte.
Questo accade apparentemente con entrambe le versioni di Zone Alarm, sia la versione Pro che quella freeware.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.24.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
[NDT] Se non avete modificato le opzioni predefinite, in Agent 3 otterrete copia dei messaggi inviati nel folder Sent. Per reinviare i messaggi che sono già stati spediti, selezionate la copia inviata e scegliete Action | New Copy of Message. Nelle precedenti versioni, come impostazione predefinita Agent lascia nella Outbox anche i messaggi inviati. In quel caso potete quindi riaprirli e inviarli una seconda volta direttamente da lì. Sull'uso di Draft, Outbox e Sent, vedi anche questa FAQ
Se l'invio non è andato a buon fine, troverete il messaggio ancora nella Outbox, marcato in rosso, e potrete reinviarlo da lì. Per farlo, con Agent 3 selezionate Action | Send messages in outbox (nelle precedenti versioni è Online | Post messages and Emails). Naturalmente, in caso di errori permanenti avrete bisogno di modificare in qualche modo il messaggio per riuscire. Controllate i messaggi di errore per conoscere la causa del mancato invio.
Per aprire la outbox in Agent 2 e precedenti, selezionate Window | Open Outbox Window. Ogni messaggio respinto dal server sarà qui, contrassegnato da un'icona in rosso. L'opzione Action | Send messages in outbox (oppure Online | Post messages and Emails) produrrà un nuovo tentativo di invio.
In Agent 3, la outbox è un normale folder accessibile
come tutti gli altri. Potete usare view | bookmarks per raggiungerla
immediatamente.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Le opzioni per la signature in Agent 3 si trovano in Tools | Options | Posting Messages (nelle precedenti versioni: Group | Default Properties | Posting Messages). La signature impostata viene automaticamente aggiunta a tutti i messaggi inviate. Notate che non viene aggiunta direttamente nella composition window, quando scrivete il messaggio, ma solo al momento effettivo dell'invio.
Potete impostare differenti signature per ciascun gruppo, selezionando i gruppi per cui volete che la configurazione predefinita sia ignorata e quindi specificare una differente signature in Folder | Properties | Posting Messages | Override default settings (nelle precedenti versioni la stessa opzione è in Group | Properties for Selected Groups | Posting Messages).
Potete anche inserire una signature specifica in un singolo messaggio, direttamente nella composition window, mentre lo scrivete: cliccate sul pulsante "all fields" e scegliete la signature dall'elenco.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Ci sono due parametri che controllano l'a capo automatico nei messaggi in uscita: l'opzione Word Wrap nel menu View e Line Length nel pannello Tools | Options | Posting Messages | Composition Window
(Nelle precedenti versioni, le stesse opzioni sono Message | Word Wrap e in Options | General Preferences | Posting Messages).
Quando un messaggio viene spedito, viene applicato il parametro Line Length. Tutte le linee vengono interrotte al numero di caratteri specificato in Line Length (i messaggi inviati sono intrinsecamente "fixed-pitch"). Fanno eccezione le linee che iniziano con un carattere di citazione, che non vengono mandate a capo in nessun caso, dato che si presume siano state correttamente formattate nell'originale (o comunque secondo le intenzioni dell'autore) col segno di citazione all'inizio.
L'aspetto del messaggio nella composition window (quando lo si scrive) è influenzato dall'opzione Word Wrap. Le linee verranno realmente spezzate alla lunghezza specificata in Line Length (a parte il citato), ma se Word Wrap è selezionato allora le linee verranno mandate a capo sullo schermo per rientrare nelle dimensioni della finestra. Se deselezionate Word Wrap vedrete le linee uscire fuori le linee più lunghe della larghezza della finestra, e dovrete scorrere orizzontalmente per vederle.
Se volete vedere il messaggio così come realmente verrà spedito, selezionate un carattere a largheza fissa (fixed-pitch), assicuratevi che la finestra di composizione sia abbastanza grande da visualizzare per intero il numero di caratteri specificati in Line Length, quindi deselezionate Word Wrap. Se scrivete in una piccola finestra e non vi interessa visualizzare il messaggio così come verrà spedito, selezionate Word Wrap per poter leggere sempre tutto il testo.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Premete il tasto INS; è un interruttore per la modalità "sovrascrittura" (il suo stato è indicato dalla presenza della scritta OVR nella barra di stato, in basso a destra nella finestra di composizione).
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Dopo aver impostato l'uso della firma come descritto in questa FAQ, non la vedrete apparire nella finestra di composizione di un messaggio, e nemmeno nella outbox. Agent la inserisce infatti in fondo al messaggio al momento di inviarlo. Per verificare se e quale firma verrà aggiunta premete il bottone All Fields. Leggerete nel campo Signature il nome della firma che verràinserita. Potete sceglierne un altra selezionandola qui [NDT: oppure inserirne una diversa direttamente alla posizione del cursore, premendo ctrl+i].
Stiamo considerando l'opportunità di modificare questo comportamento nelle prossime versioni di Agent, in modo da far apparire la firma direttamente nella finestra di composizione del messaggio, nella parte modificabile.
Questa FAQ è stata aggiunta il 09.06.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Si. In Agent 2 e precedenti, dopo che un messaggio è stato spedito con successo può essere automaticamente spostato dalla Outbox per essere archiviato nella cartella specificata in Group | Default Properties | Posting Messages, nella casella "File sent Messages in folder".
Nota che così facendo i soli messaggi a rimanere nella Outbox sono quelli in coda che devono ancora essere spediti e quelli che il cui invio non è andato a buon fine. Se specificate una cartella come detto sopra, i messaggi verranno tolti dall'outbox dopo l'invio e ne troverete un'unica copia nella cartella che avete specificato. La Outbox può essere usata in questo modo come un deposito dei messaggi che sono in attesa di essere spediti.
[NDT: in Agent 3 la esistono tre cartelle:
Potete specificare differenti cartelle al posto di Drafts e Sent, le opzioni relative sono in Folder | [Default] Properties | Posting Messages. Potete quindi specificare un diverso set di cartelle indipendentemente per ciascun folder o per un gruppo di folder, selezionando quelli per cui volete specificare la cartella o anche solamente il Desk che li contiene tutti.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Questo non è possibile per Agent, né per alcun client email propriamente detto. Potete però usare un proxy come interfaccia fra Agent e il vostro account webmail. Potete provare ad usare Web2Pop, di JMA Software. Non abbiamo provato questo programma, quindi non possiamo assicurarvi che funzioni in ogni situazione, né possiamo ovviamente fornire supporto tecnico per il suo uso. Potete trovare ulteriori in formazioni al link indicato.
[NDT: questo riguarda le mailbox di Libero, Tin o altri provider che limitano l'uso del POP server a chi è connesso con un altro ISP. Per informazioni sull'uso di questo e altri programmi web to pop, potete usare il newsgroup italiano it.comp.software.mailreader. Leggete prima le relative FAQ]
Questa FAQ è stata aggiunta il 05.22.03, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Selezionate prima Folder | New Folder (in Agent 2 e precedenti: Groups | New Folder) per creare la cartella dove volete spostare i messaggi. Lo postamento viene poi effettuato con Message | Move to Folder. Lo stesso comando si trova nel menu contestuale accessibile selezionando uno o più messaggi e facendo click destro sulla selezione.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Per default, nella Outbox. In Agent 2 e precedenti è accessibile dal menu Windows | Open Outbox. Vedi questa FAQ per ciò che riguarda l'uso di questa cartella in Agent 3 e nelle versioni precedenti.
Questa FAQ è stata aggiunta il 07.15.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Se specificate un valore per Field Text, in un nominativo
nell'address book, Agent inserirà quel valore nel campo
To: al posto dei veri indirizzi. In questo modo ciascun
destinatario non vedrà apparire il suo stesso indirizzo, né
quelli degli altri eventuali destinatari, e vedranno invece ciò
che avete scritto in Filed Text. Questa caratteristica è
utile ogni volta che dovete inviare una email ad una lista di indirizzi,
per evitare di distribuire in chiaro la lista a tutti quanti.
Se però attivate l'opzione Expand Addresses,
nell'address book, Agent inserirà gli indirizzi in chiaro nel messaggio,
e non userà il valore inserito in Field Text.
[NDT: per evitare di far apparire gli indirizzi potete usare semplicemente
il campo Bcc. Nascondere gli indirizzi è doveroso in quasi
tutti i casi di invio a più di un destinatario, per questioni di
spam, privacy e diffusione di virus. Leggete qui
per ottenere maggiori informazioni su questo.]
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
In genere non è pratico usare SMTP per ricevere email, sebbene sia il protocollo usato per inviarne (Simple Mail Transfer Protocol). Un SMTP server non ha modo di mettere in coda le email per la consegna, così Agent dovrebbe restare online 24 ore su 24 per evitare di perdere messaggi. Per questo motivo quasi tutti i fornitori di servizi email usano il protocollo POP3 per consegnare i messaggi ai loro utenti, e questo è il protocollo predefinito in Agent.
Tuttavi, alcuni email provider (soprattutto Demon, in U.K.) hanno implementato un server SMTP non convenzionale che può mantenere i messaggi in coda per essere consegnati in un secondo momento. Se il vostro provider ha una caratteristica simile, e se preferite usarla, potete farlo in Options | General Preferences | Servers and Accounts | Inbound Email Server, selezionando l'opzione Receive email with SMTP. [NDT: in Agent 3 questa opzione è stata rimossa.]
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
L'opzione per questo è in Options | General Preferences | Inbound Email | Checking For Mail: impostate un intervallo di tempo in Automatically check for email every [ ] minutes, e le relative opzioni più sotto.
Se usate una connessione telefonica (dialup), le prime due di queste possono fare al caso vostro; la prima farà sì che Agent effettui il controllo dell'email solo se è online, mentre con la seconda seconda Agent aprirà la connessione all'occorrenza. La terza opzione è utile se siete sempre online e volete che Agent controlli l'email ogni volta che è in esecuzione.
[NDT: in Agent 3, analoghe opzioni sono in Tools | Options | Inbound
Email | Checking for Email]
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Selezionando Copy o Move to Folder, il sottomenu indica fino a nove folder che potete specificare selezionando "All Folders...", che appare nello stesso sottomenu, e poi "Manage Menu". La stessa opzione è in Options | General Preferences | Navigation and Menus | Folder Menu (in Agent 3: Tools | Options | Navigation and Menus | Folder Menu). Nel riquadro superiore appaiono tutti i Folder ancora disponibili per l'inserimento nel menu, mentre il riquadro inferiore mostra quelli già inseriti. Per aggiungere un folder, selezionatelo e cliccate su insert. Lo vedrete apparire nella lista sottostante. Non c'è una funzione per ordinare questa lista, ma i folder vengono inseriti immediatamente sopra quello selezionato nel riquadro inferiore.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.05.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
"Two site mode" è utile quando utilizzate una stessa mailbox da due computer differenti. Perché questo funzioni, il vostro mail server deve marcare come letti i vostri messaggi nel modo appropriato, in caso contrario i vostri messaggi verranno conservati a tempo indeterminato sul server invece che essere cancellati nel momento in cui li scaricate dalla vostra seconda postazione. Agent non potrà nemmeno marcare come letti i messaggi che sono già stati scaricati da un'altra postazione.
Le relative opzioni sono in Options | General Preferences | Inbound Email | Checking For Mail (in Agent 3: Tools | Options | Inbound Email | Checking For Mail:)
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
C'è un'opzione in Group | [Default] Properties | Posting Messages: 'File replies in same folder as original message'. Se questa opzione è selezionata, le risposte vengono spostate, dopo l'invio, nello stesso folder in cui si trova il messaggio a cui è stato risposto.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
L'opzione File | Import Messages si attiva solo dopo che avete creato almeno un folder in Agent. Per farlo, usate l'opzione New Folder nel menu Folder (Group in Agent 2 e precedenti).
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Siamo al corrente di questo problema, alcuni che ne hanno già riferito. Succede quando nelle operazioni di scorrimento veloce oppure in quello orizzontale. Per ora possiamo solo dire che ce ne stiamo occupando. Nel frattempo, l'unico suggerimento che possiamo darvi è di non usare la rotella di questo mouse per lo scorrimento orizzontale, e di farlo con precauzione in senso verticale. Se vi servono perché il messaggio non rientra tutto nell'area visibile, potete allargare il pannello del messaggio o attivare la funzione Word wrap, nel menu View (versioni precedenti: Message | Word Wrap in Agent).
Questa FAQ è stata aggiunta il 08.03.05, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
[NDT: Con Agent 3, AGReco dovrebbe poter funzionare ancora ma solo per messaggi i email. AGO invece non funziona ma non ce n'è più bisogno.]
Partiamo dal presupposto che non possiate o vogliate scaricare si nuovo tutti i messaggi che avete perso dal vostro server (ad esempio se non ha un tempo di permanenza tale da permettervi di recuperarli tutti) oppure che stiamo parlando di messaggi email.
Potete usare AGReco, scritto da un utilizzatore di Agent, per tentare di recuperare i dati persi, o semplicemente per esportare i messaggi di un gruppo o di una cartella.
Dopo aver estratto i dati in questo modo, aprite Agent e desottoscrivete o cancellate il gruppo. Alla richiesta di conferma, rispondete per la cancellazione del gruppo o della cartella e per non mantenere filtri e messaggi. Dopodiché, risottoscrivete il gruppo, oppure ricreate la cartella. (Potreste anche scaricare ora i messaggi dal server, ma finireste probabilmente per ottenere dei duplicati). Chiudete Agent.
Nel caso di un newsgroup:
Usate AGO, scritto dallo stesso autore di AGReco, cambiate lo stato del gruppo, da newsgroup a folder. Chiudete AGO, lanciate Agent. Usate la funzione di Agent File | Import Messages per importare il file fornito da AGReco nel nuovo "folder" che avete appena ottenuto. Chiudete Agent, quindi usate AGO per cambiare di nuovo questo "folder" in un newsgroup.
Nel caso di una cartella:
Importate semplicemente i file forniti da Agreco.
Se avevate dei filtri per i gruppi o le cartelle in questione, dovrete reimpostarli.
NOTA: leggete bene la documentazione dei due programmi, compresi i loro file ini. Gran parte delle istruzioni per AGO si trovano nel file ago.ini.
Forté non ha progettato questa applicazione e non può essere ritenuta responsabile del suo uso, o di qualsiasi problema che ne potrebbe derivare sul vostro sistema. Diciamo che la usate a vostro rischio.
Questo programma richiede i file di runtime di Visual Basic 4. Potete scaricarli da qui: vb4r32p.exe.
Questa FAQ è stata aggiunta il 10.01.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Il messaggio di errore "Connection closed unexpectedly by server" significa che il server si è improvvisamente disconnesso dal vostro driver winsock. Questo spesso accade quando un newsserver molto occupato si trova nelle condizioni di dover liberare risorse per poter continuare a svolgere processi. Il server stacca improvvisamente la connessione a causa di un blocco (l'avvio di una procedura di manutenzione, problemi di alimentazione, ecc) oppure per problemi di linea, tali da far sì che il server ritenga che voi non siete più connessi. Non c'è molto che potete fare in questi casi, a parte assicurarvi che la vostra connessione sia efficiente e poi eventualmente contattare il gestore del vostro newsserver per sapere che cosa succede.
Questa FAQ è stata aggiunta il 07.15.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Questo problema non riguarda il vostro spazio disco né la memoria che avete disponibile. I file .dat in Agent 1.92 e sucessive versioni hanno un limite di 4 gigabyte ciascuno (nelle precedenti versioni era di 2 gigabyte).
In Folder | Default Properties | What To Purge potete configurare le operazioni di eliminazione automatica dei messaggi in modo più aggressivo. Le opzioni predefinite stabiliscono un limite di 30 giorni, potreste considerare la possibilità di modificare questo limite per tenere i messaggi solamente 7 giorni, ad esempio.
Non dimenticate poi di assicurarvi che Agent sia impostato per compattare i database, in Folder | Default Properties | When To Purge. Questa è l'opzione che realmente libera lo spazio occupato. Potete anche qui ridurre il valore iniziale del 20% per recuperare subito lo spazio potenzialmente libero.
Infatti, l'operazione di Purging si limita a nascondere e marcare i messaggi per la successiva eliminazione, che viene realmente effettuatata solo con compact database. Dovete anche tenere presente che ad Agent occorre spazio libero almeno pari alla dimensione del più grande fra i file del database, per effettuare il compact. Date le dimensioni degli attuali dischi questo non dovrebbe costituire un problema.
Se scaricate file binari, e se avete configurato Agent per mantenere gli allegati nel corpo del messaggio, è possibile che i file .dat diventino molto grandi, anche se impostate un tempo di purging molto breve. Potreste quindi selezionare l'opzione per salvare gli allegati ed eliminarli dal messaggio, in Folder | Default Properties | Receive Files: "After saving an attachment, remove it from the message".
Se invece ottenete l'errore "DAT file full" quando cancellate i messaggi, o li spostate nel cestino (Trash) allora probabilmente è il cestino ad essere troppo pieno. Impostate il limite di permanenza dei messaggi nel cestino, in Tools | Options | Trash Folder: "Do not remove messages put in the trash folder less than [ ] days ago", quindi vuotate manualmente il cestino con il comando File | Empty Trash.
Nelle rpecedenti versioni, i comandi citati si trovano in Group | Default Properties, in Options | General Preferences e in Group | Empty Trash ...
Questa FAQ è stata aggiunta il 09.01.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
ZoneAlarm Pro versione 4.0.123.012 e successive vi permettono di configurare determinate azioni quando le applicazioni tentano di accedere a Internet. La configurazione predefinita può causare il blocco di Agent in alcuni casi.
Per evitare questo, aprite il pannello di controllo di ZoneAlarm Pro e cliccate su Program Control. Selezionate Agent e cliccate sul pulsante Options. Questo aprirà una finestra di dialogo dal titolo Program Options. L'opzione Authenticate Components, sotto Authentication, è selezionata per default. Cambaitela in Authenticate program by full path name only.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Questo errore significa che non avete impostato correttamente il campo "From:". Andate in Folder | [Default] Properties | Posting Messages, scorrete la lista dei campi dell'header fino a trovare il From e modificatelo. I formati seguenti sono sicuramente ammessi dalla sintassi Internet ("Internet syntax"):
"Vostro Nome" <indirizzo@email.vero> indirizzo@email.vero
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Molti fornitori di servizi Usenet impongono un limite alla quantità ammessa di testo citato (quoted) rispetto al testo nuovo. Non si tratta quindi di una limitazione imposta da Agent.Se ottenete questo errore, riducete il testo citato, oppure dilungatevi maggiormente nella vostra risposta. [NDT: non dimenticatevi di ridurre sempre il testo citato al minimo indispensabile, per poi rispondere sotto al citato, mai sopra. Si tratta di una norma elementare di netiquette, potete trovare maggiori informazioni qui.
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"Inviato nel futuro". Questo errore indica che la data del messaggio inviato da Agent è più di 24 ore in avanti rispetto a quella del server. Agent utilizza data e ora impostate in Windows, quindi controllate le impostazioni del vostro computer.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Questo è un errore analogo al 502.
Questo errore indica che il server che state usando richiede l'autenticazione per l'accesso. Il gestore di quel server può fornirvi tutte le informazioni del caso. Il più delle volte, tutto ciò che è richiesto è username e password. Dopo averle ottenute potrete usarle per configurare Agent, in Tools | Servers And Accounts, selezionando il server in questione.
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Ci sono due possibili cause per questo errore:
La prima è che Agent sia configurato per l'autenticazione sicura (Secure Password Authentication) in relazione a un server che non supporta questa modalità di accesso.
La seconda possibilità è che il nome di rete del vostro computer sia configurato in modo non valido. In questo caso, potreste aver bisogno di contattare il vostro ISP o anche il supporto tecnico di Microsoft per risolvere il problema.
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Questo è un errore analogo al 480.
Ci sono in genere tre possibili cause per questo errore:
In tutti questi casi dovete far riferimento ai requisiti di accesso previsti dal gestore del newsserver in questione..
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State utilizzando un firewall o un proxy server? Se sì, controllatene la configurazione. La causa più frequente di questo problema quando effettuate un aggiornamento di un'applicazione di rete sta nel fatto che il firewall la blocca perché non sa ancora che si tratta di un aggiornamento leggittimo, e non di una modifica operata da un qualche "trojan", o virus.
Come configurare il firewall dipende dal firewall stesso. Se quello che usate è basato sul controllo delle applicazioni (Zone Alarm, Sygate Personal Firewall, Norton Personal Firewall/Norton Internet Security, Kerio, ecc), la cosa migliore da fare è togliere la "rule" che riguarda Agent e lasciare che il firewall la ricrei al momento opportuno, per poi impostare il permesso per i tentativi di connessione. In ogni caso, per i dettagli dovete fare riferimento alla documentazione e al supporto per il programma che state usando come firewall.
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Questo errore indica che due servizi dello stesso tipo sono attivi nello stesso momento, e il secondo non può caricarsi perché ne può essere attivo solo uno per la stessa porta.
Avete configurato Agent per ricevere la posta in SMTP? Se sì, c'è un altro SMTP server attivo sul vostro computer? In Windows 2K,Windows XP Pro o Server, ne avete uno incorporato e potrebbe essere attivo.
Quando Agent è configurato per ricevere posta in SMTP, si comporta come un mini SMTP server per le connessioni in entrata. Potete scegliere se passare alla ricezione via POP (da preferire), cambiare porta per uno dei due servizi (Agent o l'altro in concorrenza) oppure disabilitare l'altro servizio.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Questo significa che una connessione è fallita perché Agent non ha ricevuto risposta entro un dato periodo di tempo (timeout). Il periodo di timeout dipende da quale tipo di server è in questione.
Controllate innanzitutto di aver inserito l'indirizzo corretto, e che il nome del server sia risolto nell corretto indirizzo IP. Se il server per la risoluzione dei nomi usa una tabella locale (ossia, se state usando un "web accelerator"), è possibile che questa contenga indirizzo obsoleti (questa è la principale ragione per non usare "web accelerators"). Provate anche con un ping al nome del server (vi serve software apposito)
Assicuratevi di stare usando il corretto DNS per la connessione a Internet. Provate a controllare con traceroute che il percorso verso il server sia tutto funzionante (anche qui, vi serve il software apposito per traceroute).
Se usate un firewall, leggete questa FAQ sui possibili problemi.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
. TQuesto significa che il server che avete contattato ha rifiutato la connessione. Controllate in Options | General Preferences | Servers And Accounts di aver impostato il server giusto e con i corretti dati per l'accesso.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Usate un firewall o un proxy? Controllate la configurazione, potrebbero essere questi a bloccare Agent. Leggete anche questa FAQ
Questa FAQ è stata aggiunta il 09.10.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Questo significa che Winsock non trova il server che avete specificato. Controllate in Options | General Preferences | Server And Accounts di non aver fatto errori nell'impostare i server: caratteri di punteggiatura, maiuscole/minuscole, spazi inavvertitamente aggiunti all'inizio, alla fine o all'interno del nome, ecc. Controllate la corretta impostazione del DNS sul vostro sistema, ed eventuali gateway. Se usate un firewall, controllate che non stia bloccando la connessione per Agent. Su questo , leggete anche questa FAQ
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Questo indica che nonostante il nome del server sia valido, c'è un problema col server dei nomi, il DNS. Nonostante la descrizione "This is not a temporary error" ("questo non è un errore temporaneo") è possibile che il DNS sia semplicemente in fase di aggiornamento, e potrebbe tornare a funzionare di lì a poco. Se il problema non si risolve nel giro di una mezz'ora, potete contattare il vostro ISP e verificare che le impostazioni per il DNS siano corrette.
Questa FAQ è stata aggiunta il 09.10.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Si, Agent è un programma trialware. Potete installarlo e usarlo in piena funzionalità per 30 giorni prima di acquistarlo. Se decidete per l'acquisto potete inserire il codice di registrazione così ottenuto, altrimenti potete continuare ad usarlo in modalità Free Agent, con alcune funzioni disabilitate rispetto alla versione piena.
Questa FAQ è stata aggiunta il 02.06.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
[NDT - Risposta sintetica: copiate dove volete sia la cartella del programma che quella del database. Poi vi basterà rimetterle dove stavano prima per riavere tutto com'era senza reinstallare nulla. Vedi anche questa FAQ. Qui di seguito ci sono istruzioni passo-passo.]
Per fare un backup, aprite Gestione Risorse, in Windows, e selezionate
la cartella di Agent (la cartella predefinita è 'C:\Programmi\Agent'.
Fate click destro sulla cartella 'Agent' e scegliete 'copia'. In questo
modo copierete anche tutte le sottocartelle, compresa la cartella "data",
che contiene il database di Agent. Ora spostatevi nella cartella dove
volete piazzare la copia di backup. Fate click destro all'interno di questa
cartella e scegliete 'incolla'. Questo produrrà qui una copia dell'intera
cartella di Agent. Nel caso che abbiate successivamente dei problemi con
la cartella originale, potrete sempre effettuare il medesimo processo
al contrario per riportare la cartella di Agent nello stesso luogo e nelle
medesime condizioni in cui si trovava prima.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Se non avete ancora una licenza di Agent, andate alla pagina Agent Orders per acquistarne una. Se già avete una licenza per una precedente versione, potete acquistare una 'upgrade license' ad un prezzo ridotto. Leggete la Agent Upgrade Policy per conoscere le condizioni. Per acquistare la upgrade license, utilizzate la pagina Agent Upgrade.
Agent 2.0 è un programma trialware con piena funzionalità, il che significa che potete usarlo gratuitamente per 30 giorni. Durante questo periodo, utilizzate Help | Trial Status per informazioni sull'acquisto. Nel caso non vogliate acquistarlo dopo i 30 giorni, potete continuare ad utilizzarlo in modalità Free Agent, con alcune funzioni in meno. Se avete una licenza valida per la versione precedente, Agent 1.93, potete reinstallare questa come se fosse un aggiornamento alla 2.0. Tutti i dati e la configurazione saranno conservati e non perderete nulla.
[NDT - queste istruzioni sono in sostanza valide anche per la versione
3.0 eccetto l'ultima: dopo aver aggiornato un database alla 3.0
non potete reinstallare una versione precedente come descritto sopra,
perché il database non è compatibile all'indietro.]
Questa FAQ è stata aggiunta il 02.06.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Per una guida passo passo (in inglese), leggete Agent Install and Upgrade Instructions. Per informazioni si quali aggiornamenti sono gratuiti leggete la Agent Upgrade Policy.
Come sempre prima di effettuare qualsiasi aggiornamento è buona norma fare una copia di sicurezza (backup) dei vostri file, nel caso che qualcosa vada storto successivamente.
Per fare un backup, aprite Gestione Risorse, in Windows, e selezionate la cartella di Agent (la cartella predefinita è 'C:\Programmi\Agent'. Fate click destro sulla cartella 'Agent' e scegliete 'copia'. In questo modo copierete anche tutte le sottocartelle, compresa la cartella "data", che contiene il database di Agent. Ora spostatevi nella cartella dove volete piazzare la copia di backup. Fate click destro all'interno di questa cartella e scegliete 'incolla'. Questo produrrà qui una copia dell'intera cartella di Agent. Nel caso che abbiate successivamente dei problemi con la cartella originale, potrete sempre effettuare il medesimo processo al contrario per riportare la cartella di Agent nello stesso luogo e nelle medesime condizioni in cui si trovava prima.
Questa FAQ è stata aggiunta il 02.06.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Desottoscrivere un gruppo in Agent 2 è ora meno rischioso, difficilmente potrete perdere dati per sbaglio. Dovete prima selezionare l'opzione "Yes, delete everything", altrimenti il relativo pulsante non si attiva.
Se vi capita di effettuare questa operazione di frequente, potete disattivare questa ulteriore conferma selezionando un'opzione nella casella "In the future". L'opzione predefinita qui è "Prompt for action", che vi mostrerà sempre la richiesta di conferma ulteriore. Analogamente, nella sezione Confirmations in General Preferences, potete scegliere quale debba essere il comportamento di Agent in caso di desottoscrizione di un gruppo.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
QUei mesaggi sono stati spediti in formato Quoted-Printable, e voi state visualizzando il messaggio non formattato (raw). Scegliete l'opzione View | Display As Plain Text per visualizzare il messaggio correttamente (nelle precedenti versioni, deselezionate Message | Shaw Raw Message.
Se però nel messaggio non erano stati incluse le indicazioni corrette per la codifica Mime Quoted-Printable, allora ontinuerete a vedere caratteri estranei, e non potrete fare altro che lamentarvi con l'autore del messaggio, che sta usando un software che spedisce messaggi formattati in modo non corretto. Questo può accadere ad esempio quando:
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Potete usare AGReco [NDT: solo Agent 2.0 e precedenti. Con Agent 3 è forse possibile usarlo ancora, solo per i messaggi email]. Con questa applicazione potrete estrarre tutti i dati da un gruppo o da un folder esportandoli in un formato standard che potrà essere reimportato in Agent (non in Free Agent) o letto con un editor di testo.
Forté non ha progettato questa applicazione e non può essere ritenuta responsabile del suo uso, o di qualsiasi problema che ne potrebbe derivare sul vostro sistema. Diciamo che la usate a vostro rischio.
Questo programma richiede i file di runtime di Visual Basic 4. Potete scaricarli da qui: vb4r32p.exe.
Questa FAQ è stata aggiunta il 11.08.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Free Agent non ha la funziona "global search". Tuttavia, esiste un'applicazione che può fare più o meno la stessa cosa: AGlobs.
Forté non ha progettato questa applicazione e non può essere ritenuta responsabile del suo uso, o di qualsiasi problema che ne potrebbe derivare sul vostro sistema. Diciamo che la usate a vostro rischio.
Questo programma richiede i file di runtime di Visual Basic 4. Potete scaricarli da qui: vb4r32p.exe.
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Se la versione di Agent in vostro possesso è effettivamente l'ultima distribuita (controllatelo alla pagina Release Notes) potreste notare in alcuni newsgroup messaggi che recano un numero di versione più alto rispetto al vostro. In quel caso, l'autore dei messaaggi in questione è qualcuno incluso nel programma di beta-test di Agent, e dispone quindi di una versione più recente, non ancora distribuita, oppure una versione speciale di correzione di bug. Se il messaggio proviene da un indirizzo del tipo @forteinc.com, significa che proviene direttamente da qualcuno in Forté© che può disporre di una versione in corso di sviluppo, non ancora entrata in fase di beta-test.
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L'opzione per visualizzare o nascondere l'header è Show All Header Fields, nel menu View (nelle versioni precedenti è il menu Message). La stessa opzione è disponibile facendo click destro nel pannello del messaggio. Ancora più semplicemente, basta premere il tasto <H>.
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La funzione Word Wrap, nel menu View (menu Message per le versioni precedenti) oppure nel menu contestuale, controlla il ritorno a capo delle righe sullo schermo, in dipendenza delle dimensioni della finesta. Attivando la funzione, il testo sarà sempre interamente visibile all'interno della finestra, ma restringendo questa oltre il limite dalla lunghezza delle righe, l'aspetto del messaggio sarà diverso rispetto all'originale. Disattivando la funzione vedrete il messaggio così come è stato inviato, ma potreste aver bisogno di usare la barra di scorrimento orizzontale per leggere le righe che dovessero eventualmente oltrepassare il limite visibile.
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Le opzioni per controllare il modo in cui Agent deve marcare automaticamente i messaggi come letti sono in Folder | [Default] Properties | When to Mark Read, e in Tools | Options | Navigation and Menus | Navigation. In quest'ultima sezione, la configurazione predefinita è questa
Automatically mark messages read: ( ) Whenever the message body is visible in the Message pane (x) Only when the Message pane is selected ( ) NeverAbbiamo scelto la seconda opzione per evitare che i messaggi vengano accidentalmente marcati come letti non appena vi capita di selezionarne uno senza volerlo.
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In un messaggio che contiene testo citato può capitare che le righe del citato vengano spezzate e che, di conseguenza, parti del citato vengano colorate come testo normale (nero). Questo è in genere un problema del messaggio stesso, non di Agent.
[NDT: è il cosiddetto "effetto fiordo"]
Questo accade quando il newsreader che ha creato il messaggio ha mandato
a capo le righe del citato senza adattare i segni di citazione ">"
alla struttura delle righe modificata. Mancando i segni di citazione,
Agent non può sapere che quella è una riga di citato e la
considera come testo normale. Agent non rimaneggia mai le righe di testo
citato, proprio per prevenire questo problema. Leggete la sezione sull'a
capo automatico (word wrapping) nell'editor per maggiori informazioni
su questo.
Nel caso sia Agent a mandare a capo una riga di testo citato in un messaggio che state visualizzando, è perché avete attivato l'opzione per il word wrapping in lettura. In quel caso, le righe spezzate saranno colorate ugualmente come testo citato, perché Agent sa come sono nell'originale.
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Potete probabilmente evitare di selezinare questa opzione, dato che è usuale per un server creare i messaggi rispettando l'ordine. Se però pensate che vi manchino dei messaggi potete provare ad attivarla. Facendolo, probabilmente, noterete un rallentamento nelle operazioni di scaricamento degli header.
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Con l'opzione Action | Get Headers | Sample Recent Headers ... (nelle versioni precedenti: Online | Sample Headers from Selected Groups). Potete scegliere il numero degli header più recenti da scaricare, oppure una data da cui partire per recuperare gli header apparsi successivamente. L'opzione Update Record Of Headers sincronizza il conteggio degli header di Agent con quello del server. Selezionatela se volete che Agent, la volta successiva, scarichi da quel gruppo solamente i nuovi header, ignorando quelli che ci sono al momento.
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Priority Retrieval vi permette di scaricare un messaggio immediatamente, senza aspettare che Agent abbia terminato di eseguire gli altri processi. L'opzione si trova in Tools | Options | Inline Operations | Task Settings (precedenti versioni: Options | General Preferences | Online Operation | General Settings: "Enable priority retrieval" and "Enable priority attachment retrieval".
Questa opzione fa sì che i processi lanciati con l'opzione "get bodies for selected messages" abbiano la precedenza sugli altri. (Agent 2.0 e le versioni precedenti possono lanciare un massimo di due connessioni contemporaneamente, mentre Agent 3.0 non ha questa limitazione).
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Agent, essendo un newsreader offline, è disegnato per minimizzare i vostri tempi di connessione. Per questo, quando selezionate un nuovo gruppo Agent non farà nulla senza un vostro comando. Poi, per prima cosa scaricherà solamente gli header. Inoltre, selezionare un messaggio non ne scaricherà automaticamente il corpo. La procedura che meglio si adatta ad un newsreader offline prevede che voi mettiate in coda i processi, ad esempio con mark for download, per poterli eseguire con un solo comando una volta che sarete online. Se volete invece recuperare messaggi immediatamente potete farlo con i vari comandi View nel menu Navigate, oppure facendo doppio click su un header.
Questa FAQ è stata aggiunta il 08.03.05, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Questo accade quando la somma dei messaggi già presenti nel database di (Free) Agent 1.93 per quel gruppo, e il numero totale di nuovi header da scaricare è maggiore di 32.000, nella versione a 16bit, o 1.000.000 in quella a 32bit. Questo anche se il numero totale di messaggi che verranno realmente scaricati è inferiore a questi limiti. Ad esempio, (Free) Agent potrebbe effettuare il purging di una parte dei vecchi messaggi, e potrebbero esserci dei "buchi" nella lista dei messaggi disponibili fornita dal server. (Free) Agent deve considerare il caso peggiore, per poter gestire la situazione nel caso che tutti gli header conteggiati arrivino effettivamente. Per aggirare il problema:
Agent 2.0 porta questo limite a 8,000,000 il che dovrebbe essere sufficiente per evitare che questo problema si presenti.
[NDT - Agent 3.0: Un folder può immagazzinare fino a 8 milioni
di header, ma alcuni particolari gruppi ne hanno un numero maggiore. In
quei casi, Agent calcola il numero totale di header che risulterà
dopo le operazioni di purging, dopo aver applicato i filtri e dopo aver
riunito i messaggi multipart. Se il totale supera gli 8 milioni, Agent
eliminerà i più vecchi fra gli header che devono essere
scaricati, come se si fosse usata l'opzione Action | Get headers |
Sample ... . Nessuno dei messaggi esistenti verrà quindi eliminato.
Questa FAQ è stata aggiunta il 12.16.02, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Agent 1.x, prima, mostrava solo un messaggio del tipo "Retrieving up to XXX headers", non tenendo conto del fatto che su molti server ci sono dei "buchi" nel conteggio dei messaggi. Il numero visualizzato poteva quindi essere superiore a quello reale.
Ora, nel caso che abbiate selezionato Always get complete list of available headers, l'operazione si svolge in due fasi: dapprima, Agent recupera solo un elenco degli header, e mostra il messaggio "Retrieving list of available headers". Dopodiché recupererà gli header realmente presenti. Per questo, scaricare gli header è un'operazione più veloce che in precedenza [NDT: vedi anche questa FAQ] e fornisce un conteggio più accurato.
Se deselezionate questa opzione, in Group | Default Properties | What To Purge, Agent il più delle volte eviterà la prima fase del processo. A seconda di quanti e quanto grandi sono i "buchi" nel conteggio degli header, Agent potrebbe ugualmente scaricare prima l'intera lista.
Questa FAQ è stata aggiunta il 05.06.04, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Se volete recuperare i messaggi apparsi dopo una certa data, Agent recupera l'intera lista comunque, per poi tenere solo quelli più recenti della data stabilita. Il comando specifico da impartire al newsserver per effettuare questa operazione sarebbe NEWNEWS, che restituisce la lista dei messaggi più recenti della data indicata. La ragione per cui non usiamo questo comando sta nel fatto che in quel modo si ottiene una lista di message-ID. Agent dovrebbe quindi recuperare un messaggio alla volta usando il message-ID, operazione che risulterebbe molto lenta. Il metodo che abbiamo scelto è generalmente più veloce.
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Questo errore significa che avete provato a scaricare un messaggio che non è più siponibile sul server. Questo accade facilmente se avete lasciato passare troppo tempo, dopo aver recuperato l'header di quel messaggio, prima di scaricarne il corpo. Il tempo di permanenza dei messaggi sui server può variare di molto, da gruppo a gruppo e tra i vari server. Scaricando il corpo lo stesso giorno in cui avete ricevuto l'header, generalmente evita questo problema. Altrimenti potreste preferire un server con un più lungo tempo di permanenza. Se pensate che l'articolo è stato marcato per errore come non disponibile (marked unavailable) o se semplicemente volete riprovare, potete togliere la marcatura con il comando Message | Mark Available.
Per una lista di news server pubblici potete consultare il sito SmR-Usenet, e Slyck's Guide To Newsgroups per quelli commerciali.
[NDT - per l'Italia, il documento più adatto è http://wiki.news.nic.it/NewsServerPubblici]
Questa FAQ è stata aggiunta il 03.31.03, inviateci commenti e integrazioni cliccando qui.
Agent permette di ordinare i messaggi in circa 20 modi diversi. Per espletare alcune funzioni, come applicare i filtri, Agent deve prima ordinare i messaggi per thread e data ascendente (Date Ascending, Threaded). Così, se state ordinando i messaggi con altri criteri, Agent prima li riordinerà internamente nel modo che gli occorre, poi li ridisporrà nel modo scelto da voi. A seconda del tipo di ordinamento che avete selezionato, delle dimensioni del gruppo e delle performance del vostro sistema, questa operazione piò durare anche alcuni minuti. I due modi di ordinamento che causano maggior ritardo sono quelli per Subject e per Author.
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Questo può accadere se avete selezionato l'opzione Always get complete list of server's available messages in Group | Default Properties | What To Purge. Disabilitarla accelererà di molto il processo. Questa opzione è utile solamente nel caso in cui abbiate selezionato When message is no longer available. Stiamo comunque verificando il caso.
[NDT - Fermo restando che in Agent 3 certe lentezze riscontrate dipendono dall'hardware che si ha a disposizione (vedi questo messaggio su Google, in inglese) potete provare comunque a migliorare la situazione nei modi seguenti, a seconda di come usate Agent:
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Purtroppo no, un filtro si applica ad un singolo gruppo oppure a tutti. Potete però creare tante copie dello stesso filtro quanti gruppi volete che siano interessati..
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Non nei filtri "word based". Per una maggiore flessibilità vi servono i filtri basati sulle regular expression.
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COn Agent 2 e precedenti, questi sono i passaggi:
In Agent 3, dopo aver creato una copia del filtro, potete cambiarne lo scopo selezionando il gruppo che preferite da un menu a tendina, nella finestra di dialogo del filtro stesso.
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Dipende dal tipo di filtro:
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Invece di usare le opzioni per la configurazione dei gruppi o dei Folder, usate una combinazione di filtri watch e kill. Ad esempio, per ignorare tutti i messaggi che contengono la parola "soldi" nel subject ma recuperare tutti gli altri, potete usare due filtri di questo tipo:
Filtro Kill: Action: Mark Read Priority: 400 Filter Expression: subject: cash
Filtro Watch: Action: Retrieve Body Priority: 1 Filter Expression: *
Potete quindi aggiungere quanti filtri kill volete, con priorità maggiore di 1, e Agent recupererà i corpi per tutti gli altri.
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C'è una piccola differenza di velocità, dovuta al fatto che Agent, se non specificate il limite al campo subject, cercherà nel subject e nel from. La differenza è trascurabile, ma la prima espressione rappresenta meglio lo scopo del filtro.
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Si, ma se non avete una enorme quantità di filtri individuali, la differenza è trascurabile.
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Gli operatori racchiusi fra virgolette vengono trattati come normali segni di punteggiatura, e quindi ignorati. Gli operatori (*, &, |, etc.) devono trovarsi al di fuori delle virgolette. Usate questa espressione: $$$*
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In questo modo abbiamo potuto ottenere un significativo miglioramento nelle performance dei filtri, in Agent.
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Occorrono tre caratteri alfanumerici - lettere, numeri o il segno del
dollaro - prima del carattere jolly.
Usate questa espressione: ($ or $$ or $$$*)
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